Política de reembolso

En You Shine queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original y todas las etiquetas intactas.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños durante el transporte de vuelta.

Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

No realizamos cambios de talla ni de producto. No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, usados o dañados por el cliente.

Para iniciar una devolución escríbenos a catianuti@yahoo.es indicando tu número de pedido.